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Zenkai Universe

Términos de Z Points

1. Qué es Z Points

Z Points es el programa de fidelidad gratuito de la Tienda para clientes con cuenta registrada. Acumulas puntos por tus compras y por acciones dentro de la comunidad, y los canjeas como descuento en tus próximas compras.

2. Cómo ganas puntos

• Compras: 1 punto por cada S/ 1.00 en compras pagadas por la web, con multiplicador según tu nivel (Plata ×1.25, Oro ×1.5). • Reseñas: 100 puntos por reseñar un producto que compraste (una vez por producto). • Comunidad: 100 puntos por compartir la tienda, 100 por seguirnos en Instagram y 100 en Facebook (una sola vez cada acción). • Referidos: 100 puntos cuando un amigo usa tu código de referido y realiza su primera compra.

3. Niveles de coleccionista

Bronce (desde S/ 0, acumulación ×1), Plata (desde S/ 1,000 acumulados, ×1.25) y Oro (desde S/ 3,000, ×1.5). El nivel se calcula por tu gasto acumulado y define tu multiplicador de acumulación.

4. Valor y canje

Cada punto equivale a S/ 0.03 de descuento (100 puntos = S/ 2.50). El canje se aplica al pagar con tarjeta (Mercado Pago) en el paso de cobro, marcando la opción de usar tus puntos. Los puntos no tienen valor en efectivo ni son canjeables por dinero.

5. Acreditación

Los puntos por compra y por referido se acreditan una vez que el pago es aprobado. Si un pedido se anula, se reembolsa o resulta en contracargo, los puntos correspondientes podrán ser revertidos.

6. Condiciones de uso

Los puntos son personales, intransferibles y están asociados a tu cuenta. Cada acción de la comunidad se premia una sola vez. Nos reservamos el derecho de anular puntos obtenidos de forma fraudulenta o abusiva (por ejemplo, cuentas duplicadas o autorreferidos) y de suspender cuentas que incumplan estos términos.

7. Vigencia y cambios

El programa es gratuito y puede ser modificado o finalizado por la Tienda, comunicándolo en esta página. El uso continuado del programa implica la aceptación de sus términos vigentes.

Última actualización: 23/10/2026.

Otros documentos: Términos y Condiciones · Condiciones de Preventa · Política de Privacidad · Política de Envíos · Política de Cambios y Devoluciones · Política de Garantía · Política de Cookies · Libro de Reclamaciones